Palautuksien ja vaihtojen ehdot
Tilaajalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilauksen vaihdosta tai palautuksesta on ilmoitettava etukäteen alla olevia lomakkeita käyttäen. Palautusta varten riittää ilmoitus, eikä erillistä palautuslupaa lähetetä. Kun palautus on vastaanotettu ja tuotteet todettu ehjiksi ja käyttämättömiksi, maksu palautuu maksunvälittäjän kautta. Vaihtoa varten lähetämme pakettikortin.
Liitä palautuksen mukaan pakettiin seuraavat tiedot nopeuttaaksesi palautuksen käsittelyä:
- tilausnumero
- tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
- nimesi
- osoitteesi
- puhelinnumerosi
Palautusosoite:
Aihki Arctic Outdoor Oy
Mesikämmenkatu 1B, 15950 Lahti
+358504062199
Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista postikuluista.
Postitamme uudet tuotteet vastaanottaessamme vanhat. Mikäli haluamasi vaihtotuotetta ei ole saatavilla, käynnistämme rahojen palautuksen. Lisääthän palautuspakettiisi myös omat tietosi sekä tiedon haluamistasi tuotteista.
